Política de Privacidad de Opinei

1. Introducción

En Opinei, entendemos que la privacidad y la seguridad de los datos son fundamentales para la confianza y la experiencia de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe nuestros estrictos procedimientos de recopilación, uso y compartición de información para garantizar la protección completa de sus datos personales. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recopilada a través de nuestros servicios, y este documento tiene como objetivo aclarar nuestras prácticas y su consentimiento para el tratamiento de su información al utilizar nuestros servicios.

2. Quiénes somos

En Opinei, valoramos nuestro compromiso con la excelencia al permitir que los usuarios evalúen establecimientos de manera segura y confiable. Nos esforzamos por crear un entorno donde la privacidad no solo se promete, sino que se garantiza, asegurando que cada interacción en nuestro sitio web y plataformas relacionadas se realice con el máximo respeto por su privacidad. Para consultas relacionadas con la privacidad, no dude en contactarnos por correo electrónico en: [email protected].

3. Información que recopilamos

Opinei recopila una variedad de información para garantizar la eficiencia y personalización de nuestros servicios. Entendemos la importancia de manejar estos datos con el máximo cuidado y seguridad.

• Datos de autenticación de Google OAuth: Incluyen su nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y género. Estos datos son esenciales para la personalización y el acceso seguro a los servicios.
• Información adicional: Los usuarios tienen la opción de proporcionar CPF y número de teléfono para mejorar la integración y comunicación en nuestras plataformas.
• Datos de establecimientos: Recopilamos información detallada como el nombre, dirección y detalles de contacto de los establecimientos para crear perfiles completos y confiables en nuestra plataforma.
• Recopilación de datos mediante cookies: Utilizamos cookies para recopilar metadatos e información de navegación que nos ayudan a comprender las preferencias y comportamientos de los usuarios en nuestro sitio. Esto nos permite optimizar la experiencia de navegación y personalizar contenido y anuncios relevantes para cada perfil de usuario.

4. Uso de su información

La información recopilada es fundamental para:

• Autenticar y gestionar cuentas de usuario, asegurando un acceso seguro y personalizado.
• Proveer y mejorar continuamente nuestros servicios a través de análisis e inteligencia artificial, permitiendo innovaciones y mejoras continuas.
• Personalizar experiencias y recomendar contenido y establecimientos en función de las preferencias y el historial de interacción de cada usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, asegurando el cumplimiento de las leyes vigentes.
• Mejorar la comunicación y el soporte al usuario, proporcionando canales de interacción efectivos y directos.

Nos comprometemos con la transparencia en el tratamiento de estos datos, asegurando que todas las recopilaciones y usos cumplan plenamente con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y otras regulaciones aplicables.

5. Compartición de su información

En Opinei, la privacidad y la seguridad de los datos son prioridades. Compartimos información personal tratada internamente entre los distintos departamentos de Opinei, pero siempre restringimos el acceso a empleados autorizados que necesiten los datos para realizar sus funciones específicas. Externamente, limitamos la compartición de información personal con nuestros establecimientos asociados, siempre bajo los estándares más estrictos de seguridad y confidencialidad.

6. Seguridad de la información

En Opinei, priorizamos la seguridad de su información con el máximo rigor. Adoptamos un conjunto completo de medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, para proteger sus datos contra accesos, usos, alteraciones y destrucciones no autorizados.

7. Retención de datos

Opinei adopta una política estricta de retención de datos que sigue las mejores prácticas en seguridad y cumplimiento de las leyes aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

8. Sus derechos

En cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), Opinei asegura que usted, como titular de los datos, tiene una serie de derechos relacionados con la privacidad y el control de su información personal.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Opinei se reserva el derecho de cambiar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, según sea necesario, para reflejar cambios en las prácticas legales, regulatorias u operativas.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos por correo electrónico en: [email protected].

11. Disposiciones generales

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, específicamente bajo las normas de la Ley General de Protección de Datos (LGPD), Ley N.º 13.709/2018.